Dentro de la sección de Servicing, a la que pueden acceder usuarios a los que se les haya otorgado permisos de acceso (¿Cómo crear un usuario con acceso a la sección "Servicing"? Creación y asignación de token Servicing), se podrán visualizar diferentes clases de reportes.
Control Panel
Ingresando a Servicing > Control Panel, los usuarios podrán visualizar un panel de control que, para un rango máximo de 30 días, les permitirá ver información importante para la operación diaria.
En este panel de control se podrá visualizar:
a) la cantidad de reservas según el estado de las mismas, b) la cantidad de reservas por fuente de contenido, c) la cantidad de reservas por estado y proveedor, d) la cantidad de EMDs por proveedor, e) la cantidad de reservas por canal de venta (IDweb), f) el evolutivo de emisiones para los últimos 30 días y g) la cantidad de búsquedas realizadas en el sistema.
Ejemplo: Search - Last 30 days
El evolutivo de búsquedas mostrará la cantidad de búsquedas generadas a los proveedores en el sistema día por día para los últimos 30 días, tanto las búsquedas totales realizadas a los diferentes puntos de venta, como las búsquedas efectivamente generadas a los proveedores o fuentes de contenido.
Sección Reports
Ingresando a Servicing > Reports, lo usuarios podrán descargar en formato .csv una cierta cantidad de reportes que le permitirá gestionar la operación diaria.
1. Reporte de Ancillaries
En el reporte de ancillaries, se podrán visualizar las reservas que contienen ancillaries asociados y el tipo y estado de cada uno de ellos.
2. Reporte de Bookings
En el reporte de Bookings, el usuario podrá visualizar para un rango de fechas, el listado de reservas generadas en el sistema con información como: el estado de las mismas (incluyendo canceladas, confirmadas y emitidas), orígenes y destinos, aerolíneas, over y comisión aplicada, tickets si los tuviese, montos, entre otros datos importantes.
3. Reporte de BookingsByIssueDate
La información comprendida en este reporte es la misma que en el reporte de Bookings, pero sólo contiene reservas emitidas, y el período utilizado para la descarga de la información es el que corresponde a la fecha de emisión de la reserva y no la fecha de generación de la misma.
4. Currency Historic
El reporte Currency Historic ofrece información por día, de los ratios utilizados por el sistema para conversión de moneda, utilizando como base el dólar (USD).
5. SearchPCC
En este reporte se podrán visualizar el total de búsquedas realizadas por punto de venta dado de alta en el sistema. El reporte brindará la cantidad de búsquedas totales en las que intervino un punto de venta y las búsquedas efectivamente realizadas al proveedor. La columna PCC indica el nombre del punto de venta tal como se llama dentro del sistema, como así también la aerolínea que estuvo involucrada en la búsqueda. Ej. CSDAR-CM.
6. Tickets (reporte disponible solo para algunos productos)
Reporte que incluye tickets de cada GDS (Amadeus, Sabre y/o Galileo) que se emitieron en cada punto de venta.