Para que un usuario Wings tenga acceso a Servicing debe tener un "token de servicing asignado".
Este token se generará una vez creado el usuario de Servicing con el rol asignado al agente. Siempre debe coincidir el email de wings con el mail del usuario de Servicing.
El usuario de servicing lo solo lo podrá crear un usuario que tenga el permiso para hacerlo y la opcion de accesso a Servicing; si eres este usuario, una vez hayas ingresado al admin panel, debes dirigirte a la sección "Wings" en el menú lateral de la izquierda. Dentro de "Wings", selecciona la opción "Servicing". En el panel derecho se desplegará el listado de funcionalidades donde debes seleccionar "Users".
Selecciona la opción "Add user" para desplegar la máscara de carga de nuevos usuarios.
Carga los datos con el perfil del usuario requerido: email y nombre completo. Tambien indicar el Client Code de la agencia y el ID Web de referencia. La contraseña y el Access Token se generan de manera automática. (haciendo click en el boton violeta con la flecha)
Importante: asignar el/los roles y "Webs" correspondiente. El usuario de consolidador no requerirá de Webs, en cambio el usuario de Agencia si lo necesitará para visualizar las reservas de los Id webs asignados.
Roles:
Agency User: Puede ver las reservas sólo de su agencia (ID Web), puede pedir emisión/cancelación.
Agency Admin: Puede ver las reservas sólo de su agencia (ID web). Puede pedir emision/cancelación. Adicionalmente puede generar subusuarios dentro de la agencia.
Consolidator User: Puede ver todas las reservas dentro de su Client Code (puede ver más de un ID Web). Tiene acceso a cambiar el estado de las reservas manualmente.
Consolidator Admin: Mismas funcionalidades que Consolidator User; pero además puede modificar las configuraciones (habilitar/deshabilitar providers, modificar fees, descuentos, etc)
Reporting for Consolidator: Ve los reportes del Consolidador.
Reporting for Agency: Ve los reportes de la agencia.
Enable terminal on booking page: Habilita al usuario a acceder a la pantalla azul del GDS desde el booking, siempre y cuando sea contenido propio.
Recuerda seleccionar "Save" para completar la creación.
¿Cómo cargar el Access Token?
Quien tenga el perfil "consolidator admin" puede generar un usuario en servicing.
Una vez generado el "user" en servicing del usuario al que se le quiere dar acceso y con el token generado automaticamente; se debe copiar ese token para ingresarlo en la cuenta Wings de este usuario.
Recordar que el email del usuario de Wings, debe coincidir con el email del usuario en Servicing.
Copiamos el access token:
El usuario debera pegar ese token en la sección "Account settings" de su cuenta.
En el campo "Servicing access token" pegar el token copiado del User de servicing.
A partir de que hacemos click en "Save Changes" este nuevo usuario ya contará con acceso al botón Servicing dentro de Wings en la agencia.