2- Funções e permissões disponíveis
3- Criação de usuários individuais
4- Criação de usuários em massa (Bulk)
5- Criação de usuários existentes
1- Acesso à seção de usuários
A- Se você for um administrador do consolidador, poderá criar usuários para o consolidador e para as agências. Uma vez no painel de administração, é possível acessar a seção de usuários por meio de User & Auth > Usuários.
B- Se a sua função for a de administrador da agência, você poderá criar usuários para a sua agência entrando na seção Usuários em Configurações > Usuários.
2- Funções e permissões disponíveis
Tipos de funções.
Administrador: pode visualizar/trabalhar todas as reservas de sua agência ou consolidador. Pode criar/modificar configurações habilitadas para a agência ou o consolidador.
Usuário completo: Pode visualizar/trabalhar todas as reservas de sua agência ou consolidador.
Usuário básico: Pode visualizar/trabalhar apenas suas reservas.
Tipo de organização.
Todas as funções podem ser atribuídas no nível do consolidador ou da agência (exceto usuário básico, que se aplica somente ao nível da agência).
Organização.
Nome da agência e/ou consolidador.
Permissões.
Essas são as ações habilitadas para o usuário.
Wings: habilita o módulo aéreo do usuário. (Por padrão, não está ativo, então o usuário deverá ativar o switch para conceder acesso ao Wings)
Exchange & Refund (Troca e reembolso): permite que o usuário faça alterações e reembolsos.
Issue (Emissão): permite que o usuário emita reservas.
3- Criação de usuários individuais
Ao criar um usuário individual, é possível atribuir manualmente uma senha inicial e compartilhá-la com o usuário. No entanto, por motivos de segurança, ao acessar a plataforma pela primeira vez, o usuário será solicitado a criar uma nova senha pessoal.
Para criar um novo usuário, clique no botão (+Adicionar usuário) no canto superior direito. Isso abrirá uma nova janela. Nela, você deverá preencher os detalhes do novo usuário, definindo uma senha.
Selecione a função a ser atribuída ao usuário, indicando: tipo de função, tipo de organização, nome da organização e as permissões a serem concedidas.
Quando um novo usuário ou uma nova função for criada, o sistema enviará um e-mail de ativação para que o próprio usuário conclua o cadastro, defina sua senha e confirme sua conta.
4- Criação de usuários em massa (Bulk)
No caso da criação de usuários em massa, uma senha aleatória será gerada automaticamente e não será compartilhada com o usuário. Ao mesmo tempo, um e-mail de recuperação de senha será enviado para que o usuário possa definir sua própria senha com segurança.
O upload em massa de usuários permite que eles sejam criados por meio da importação de um arquivo CSV.
A janela a seguir será aberta, de onde será feito o download do arquivo para ser completado e posteriormente importado, onde também será especificada a configuração passo a passo.
Após o download do arquivo, a lista de usuários deve ser preenchida com todos os dados necessários em cada coluna (consulte as especificações da coluna).
Depois que o arquivo for concluído e salvo, ele deverá ser anexado e todos os usuários carregados estarão prontos para serem criados.
Caso algum campo não tenha sido preenchido corretamente, o erro será notificado no momento da confirmação do upload.
5- Criação de usuários existentes
Se o usuário já estiver registrado, será dada a opção de enviar um convite para ingressar na organização desejada. Se o usuário tiver duas ou mais agências atribuídas a ele, isso será exibido na coluna “Agency” (Agência) da lista de usuários.
Ao optar por enviar um convite, você deve preencher o endereço de e-mail do usuário e a função e as permissões que deseja conceder.
Quando um novo usuário ou uma nova função for criada, o sistema enviará um e-mail de ativação para que o próprio usuário conclua o cadastro, defina sua senha e confirme sua conta.
6- Listagem de Convites
É possível verificar a lista de convites pendentes (para novos usuários ou novas funções atribuídas a um usuário já existente). Em qualquer caso, é possível reenviar o convite ou copiar o link de ativação para compartilhá-lo manualmente.
Os convites podem ser filtrados de acordo com o status:
Todos: mostra o histórico completo dos convites.
Pendente: convites enviados que ainda não foram aceitos.
Expirado: convites que venceram sem serem aceitos.
Também é possível filtrar por tipo de convite:
Novo Usuário: permite visualizar a lista de convites enviados para a criação de usuários do zero.
Nova Função: permite visualizar a lista de convites enviados para a atribuição de novas funções a usuários que já pertencem a outro consolidador.
Em cada convite, é possível realizar as seguintes ações:
Copiar o link do convite
Reenviar o convite por e-mail
Visualizar a data de expiração
Cancelar um convite
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7- Edição do usuário
Ao inserir o usuário, na guia “Roles and Permissions” (Funções e permissões), você pode adicionar uma nova função ou editar a que já foi criada.
Você também pode ativar ou desativar a função com o botão.