A funcionalidade está disponível apenas para usuários administradores do consolidador, que poderão cadastrar novas agências, atribuir módulos, definir formas de pagamento, configurar credenciais de API e estabelecer regras personalizadas conforme as necessidades de cada negócio.
Acesso à seção de agências
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Acesse o Painel do Consolidador > Agências.
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Será exibida a lista de todas as agências associadas ao consolidador.
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Para criar uma nova agência, clique em “+ Add agency” (localizado no canto superior direito da tela).
Ao fazer isso, será aberta uma janela onde deverão ser preenchidos, passo a passo, os dados da nova agência.
1. Dados da Agência
Nesta primeira seção são carregadas as informações gerais da agência.
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Environment: por padrão, é selecionado Produção, salvo indicação contrária da equipe da Starlings.
⚠️ Importante: se a agência estiver em Testing e for alterada para Production, todas as reservas de teste serão eliminadas e não será possível reverter. -
Grupos: associar a agência a um dos grupos previamente criados pelo consolidador.
➡️ Após completar os dados, clique em “Update agency data”.
2. Seleção de Módulos
Uma vez salvas as informações gerais, dentro da mesma seção “General”, serão exibidos os módulos habilitados a nível de consolidador, para que possam ser ativados e configurados.
Wings
Configurações relacionadas à pesquisa e reserva de voos.
>PAYMENTS
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Formas de pagamento: definir se será permitido cash e/ou card.
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Gestão de cartões de crédito: habilitar para que a administração seja apenas a nível de agência. A opção de cartão de crédito a nível de cliente será desabilitada.
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Comissões:
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Mostrar ou ocultar o detalhamento da comissão para os usuários (exceto administradores).
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Configurar se será exibido o valor líquido ou se será mostrado o valor bruto tachado junto ao líquido.
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Outros:
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Habilitar o campo KTN (viajante pré-aprovado para segurança acelerada em aeroportos).
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Ocultar a taxa do consolidador em pagamentos cash.
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Definir um nome para a taxa da agência.
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>API CREDENTIALS
Etapa fundamental para definir o conteúdo que a agência exibirá nas buscas de voos.
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As credenciais da primeira agência serão fornecidas pela Starlings.
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Para novas agências, é possível reutilizar credenciais já existentes.
Como configurar as credenciais de API para sua agência?
>TICKETING & ISSUE REMARKS
Ticketing
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Emissão: habilitar ou desabilitar.
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Se habilitada, seguirá o fluxo configurado no Robot AutoTK (sob demanda ou automático).
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Se desabilitada, será necessária aprovação do consolidador e será solicitado um e-mail de autorização.
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Reemissão e reembolso: podem ser habilitados por agência, desde que o consolidador tenha o produto ativo.
Issue Remarks
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Definir os campos obrigatórios que a agência deverá preencher no momento da reserva.
>FLIGHT RESTRICTIONS
Configurar restrições a nível de agência, como:
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Excluir validating carrier
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Excluir operating carrier
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Limitar por países ou cidades na pesquisa de voos.
>MESSAGES
Adicionar mensagens personalizadas em:
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Rodapé de itinerários e cotações.
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Checkout (mensagem exibida no fechamento da reserva).
Exemplo:
>OTHER
Possibilidade de habilitar a opção de importar reservas para a plataforma.
>CLIENT CODE
>CREDITO CONTROL
Configurar o controle de crédito da agência.
Como configurar o controle de crédito?
>BRANDING.
Opção de atribuir um logo para personalizar a plataforma da agência.
CREACIÓN MASIVA DE AGENCIAS:
Também é possível criar agências em lote por meio do upload de um arquivo no formato CSV.
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Ao importar o arquivo, serão preenchidos os dados iniciais e obrigatórios para a criação das agências.
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Posteriormente, será possível editar e configurar outros serviços diretamente na plataforma para concluir a configuração.