Mensaje temporal en la plataforma
Mejoras en invitaciones de usuarios
Mejora en la visualización de tickets de soporte
Rediseño del módulo Wings
Rediseño de la experiencia de importación
Nuevos mensajes del proveedor en el detalle de la reserva
Configuración de visibilidad del mercado del punto de venta
Mensaje temporal en la plataforma
Permite configurar un mensaje temporal que se mostrará al iniciar sesión en la plataforma y permanecerá visible en la parte superior de la pantalla.
La configuración se realiza desde la edición del consolidador, donde se podrá habilitar el mensaje mediante un switch.
Al activar el switch, se habilitarán los siguientes campos:
Título: permite ingresar el título del mensaje.
Ejemplo: Fuera de horario.Mensaje: permite ingresar el contenido que se desea comunicar.
Ejemplo: Nuestro horario de atención es de 9 a 18 h. Para soporte, por favor comunicarse al 4111-2222.Visible hasta: permite seleccionar la fecha y hora hasta la cual el mensaje permanecerá visible.
Audiencia: permite seleccionar el tipo de audiencia que podrá visualizar el mensaje.
Para mas información sobre configuraciones a nivel consolidador ¿Cómo editar un Consolidador?
Mejoras en invitaciones de usuarios
1- Eliminación masiva de invitaciones
Se incorporan mejoras en la gestión de las invitaciones de usuarios, facilitando la selección y eliminación de múltiples registros.
Selección de invitaciones: cada fila del listado cuenta con un checkbox a la izquierda que permite seleccionar una o más invitaciones para su eliminación.
Seleccionar todos: el encabezado de la tabla incluye un checkbox de selección general, que permite seleccionar todas las invitaciones del listado y contempla también el estado indeterminado cuando solo se selecciona una parte de los registros.
Barra de acciones: al seleccionar al menos una invitación, se mostrará una barra de acciones sobre la tabla, indicando la cantidad de usuarios seleccionados e incluyendo el botón para eliminar las invitaciones.
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Roles disponibles: esta funcionalidad aplica a los siguientes roles:
Admin Consolidador
Admin Agencia
2- Exportacion de listado con link de invitación
Al exportar el listado de invitaciones, se incluirá una nueva columna con el link de invitación correspondiente a cada usuario.
En caso de que una invitación ya haya expirado, se indicará esta condición en la columna correspondiente.
Mejora en la visualización de tickets de soporte
Tanto en el panel de administración del consolidador como en el panel de administración de la agencia, se incorporará una nueva sección que permitirá visualizar un contador de los tickets de soporte, agrupados según su estado.
De esta manera, se podrá consultar rápidamente la cantidad de tickets correspondientes a cada estado y tener una visión general de la gestión de soporte.
Rediseño del módulo Wings
Hemos realizado un rediseño del módulo de Wings, incorporando mejoras en la visualización de los resultados y en el proceso de reserva. El objetivo es facilitar la consulta de la información de cada alternativa y permitir que los usuarios accedan de forma más clara a los datos relevantes de la tarifa antes de avanzar con la reserva y emisión.
- Nueva visualización del detalle de cada alternativa
Ahora, desde el panel lateral de cada resultado, es posible consultar de forma más clara y organizada:
Desglose del precio: detalle de tarifa, impuestos y otros cargos aplicados.
Servicios adicionales: acceso a los servicios y extras disponibles para la alternativa.
Selección de Branded: posibilidad de consultar y seleccionar la marca tarifaria, cuando el proveedor lo permita.
Reglas tarifarias: consulta de las condiciones asociadas a la tarifa.
Información de comisión: visualización de comisión, descuentos y sobrecomisión aplicados.
Información adicional: datos relevantes de la alternativa, como la aerolínea emisora y la fecha límite de emisión o pago.
Además, incorporamos el nombre de la ciudad de origen y destino debajo del código IATA de cada aeropuerto, facilitando la identificación de la ruta.
El logo de la aerolínea corresponde al Marketing Carrier, es decir, la aerolínea que comercializa el vuelo. Para consultar qué aerolínea realiza efectivamente la operación, esta información se encuentra disponible en el detalle del itinerario.
Estos cambios permiten contar con una visión más completa de la tarifa, sus condiciones y los servicios incluidos, antes de avanzar con la reserva.
- Rediseño del checkout
También hemos rediseñado las ventanas del checkout durante el proceso de reserva, reorganizando la información para que los datos y acciones principales sean más claros y fáciles de identificar.
- Forma de pago
A partir de ahora, la forma de pago se seleccionará directamente al momento de solicitar la emisión, como parte del flujo de emisión de la reserva.
Rediseño de la experiencia de importación
Hemos rediseñado la experiencia de importación de reservas, simplificando el flujo y haciendo más clara la información que se solicita en cada etapa.
Anteriormente, el proceso de importación estaba compuesto por 5 pasos. Ahora, se optimizó y reorganizó en 3 pasos, con el objetivo de simplificar el flujo y facilitar la importación de una reserva.
Buscar reserva: Localizador & PCC
Permite ingresar los datos necesarios para localizar la reserva que se desea importar.Detalle de reserva: Vuelos, pasajeros y precio
Permite revisar la información principal de la reserva antes de continuar.Facturación: Completar datos
Permite completar la información de facturación necesaria para finalizar la importación.
Además, esta actualización continúa con el nuevo diseño aplicado al detalle de la reserva en Wings, incorporando desgloses más claros y una organización de la información que facilita la comprensión y navegación durante todo el proceso de importación.
Nuevos mensajes del proveedor en el detalle de la reserva
Cuando, luego de cerrada una reserva, el proveedor informa un vencimiento más restrictivo que la Last Ticketing Date, por ejemplo, a través de mensajes NDC de Copa Airlines, y no cuenta con el sistema OCN, como es el caso de LA NDC, para notificar el cambio de vencimiento anticipado, ahora se podrá visualizar el mensaje enviado por el robot de la compañía (SSR) directamente en el detalle de la reserva en Wings.
Para esto, se incorpora un nuevo bloque “Mensajes del proveedor”, visible para usuarios de Consolidador y Agencia.
Importante: esta información no estará disponible para usuarios de Feathers.
Por el momento, sólo aplicará a las aerolíneas que cuentan con su NDC directo y notifiquen el cambio de vencimiento mediante un SSR.
Configuración de visibilidad del mercado del punto de venta
Ahora es posible configurar, por consolidador, quién puede visualizar el mercado del Punto de venta (POS) utilizado en las reservas.
La configuración permite elegir entre:
Visible para todos
Sólo visible para usuarios de consolidador
Cuando se selecciona la segunda opción, el mercado del POS quedará oculto para los usuarios de agencia en búsqueda, resultados, checkout y listado de reservas.
La configuración puede ser modificada por usuarios Admin-Conso, desde la seccion "Configuración general" de la edición del Consolidador.
Visualizacion de agencia (si esta oculto)
Visualización de Consolidador