Nueva experiencia de selección de Branded fares
Edición de remarks previo a la emisión de una reserva
Nueva experiencia de pago con tarjeta en el checkout
Comunicación proactiva entre consolidadores, agencias y compañías
Mejoras en la gestión de usuarios con autologin
Reporte de actividad de usuarios: búsquedas y reservas
Selección de múltiples puntos de venta en reglas de fee de consolidador
Exclusión de aerolíneas en reglas de descuento de comisión y over
Reseteo de doble factor de autenticación (2FA) por administradores
Nueva experiencia de selección de Branded fares
Se renovó por completo la forma en que se presentan las branded fares disponibles al momento de seleccionar un vuelo.
Hasta ahora, las opciones se mostraban en formato de tabla. A partir de esta actualización, cada tarifa se presenta como una tarjeta visual individual, con la información organizada de manera clara y fácil de identificar.
¿Qué muestra cada tarjeta?
Nombre de tarifa y fare basis
Precio total y diferencia respecto a la opcion seleccionada
Informacion de equipaje
Atributos principales y secundarios, de acuerdo a la informacion que envíe cada proveedor.
¿Cómo funciona?
Se visualizan hasta 3 tarifas por pantalla, con la posibilidad de navegar entre las opciones disponibles mediante flechas. La tarifa actualmente seleccionada se destaca visualmente para facilitar la identificación.
Edición de remarks previo a la emisión de una reserva
Se incorporó la posibilidad de modificar los remarks (de agencia o empresa) de una reserva antes de proceder a su emisión.
Hasta ahora, los remarks se definían al momento de crear la reserva y no podían cambiarse. A partir de esta actualización, es posible editarlos desde el detalle del booking en wings, en la nueva seccion de remarks; siempre que la reserva no se encuentre en estado emitido o cancelado.
Nueva experiencia de pago con tarjeta en el checkout
Se rediseñó la sección de pago con tarjeta para simplificar el proceso, con una experiencia diferenciada según el tipo de usuario.
Hasta ahora, el flujo pedía primero elegir el tipo de tarjeta y las cuotas. Con esta actualización, la experiencia es más intuitiva y adaptada a cada contexto.
¿Qué cambia?
Las tarjetas se presentan de forma directa y visual, indicando cuáles están habilitadas para el pago según la aerolínea, de acuerdo con la configuración realizada previamente en el motor de Payments de Matchbox. Además, si una tarjeta no está disponible, se muestra deshabilitada con una aclaración.
Si solo hay una tarjeta almacenada y está habilitada, viene seleccionada por defecto.
Agregar una nueva tarjeta ahora es una acción al pie de las tarjetas guardadas, sin necesidad de cambiar de pestaña.
Vista de agencia: al seleccionar una tarjeta se despliegan las opciones de cuotas, el detalle de intereses y la posibilidad de ingresar un código de autorización externo.
Vista de empresa: la experiencia es simplificada; solo se selecciona la tarjeta y el pago se procesa en una cuota de forma automática, sin opciones adicionales.
Comunicación proactiva entre consolidadores, agencias y compañías
Se incorporó la posibilidad de iniciar comunicaciones de forma proactiva desde el consolidador hacia la agencia, y desde la agencia hacia la compañía, a través del sistema de tickets de soporte.
Hasta ahora, la comunicación era unidireccional: solo las agencias podían abrir un ticket hacia el consolidador, quien respondía de manera reactiva. A partir de esta actualización, los perfiles con los permisos correspondientes pueden generar un ticket proactivo, eligiendo el destinatario al momento de crearlo.
¿Qué cambia?
Aparece una nueva opción para crear tickets proactivos, disponible según el perfil del usuario
Al crear el ticket, se debe seleccionar el destinatario dentro de la organización correspondiente (agencia o compañía)
El destinatario recibe un mail de notificación con el detalle del caso y un enlace directo para accederlo
Una vez creado el ticket, el flujo de interacciones posteriores se mantiene igual que antes
Mejoras en la gestión de usuarios con autologin
Se incorporaron dos novedades vinculadas al flujo de creación y exportación de usuarios para consolidadores que utilizan el modelo de autologin.
Creación de usuarios con autologin
Para los consolidadores que tienen el producto de autologin activo, se suma una nueva opción al momento de crear usuarios, tanto de forma individual como masiva. Al utilizarla, el usuario se crea de manera automáticamente activa y con su token de autologin generado, sin necesidad de enviarle un correo de invitación. Esto resuelve la fricción que existía cuando se daba de alta a usuarios que acceden a la plataforma a través del login propio del consolidador y no directamente desde la plataforma.
Exportación de tokens de autologin
El archivo exportable de usuarios ahora incluye una columna con el token de autologin de cada usuario. En caso de que un usuario tenga tokens para distintas organizaciones, se genera una fila por cada uno. Cada consolidador solo puede visualizar y exportar los tokens correspondientes a sus propias organizaciones.
Reporte de actividad de usuarios: búsquedas y reservas
Se incorporó información de actividad en la tabla de usuarios, permitiendo visualizar y exportar la cantidad de búsquedas y reservas realizadas por cada usuario.
¿Qué cambia?
La tabla de usuarios ahora muestra la cantidad de búsquedas y reservas generadas por cada usuario
Cada administrador de consolidador ve únicamente la actividad que sus usuarios realizaron dentro de su propia organización, sin acceso a la actividad de esos mismos usuarios en otras agencias o consolidadores
El exportable de la tabla de usuarios (desde la sección usuarios) incluye también los datos de búsquedas y reservas, facilitando el seguimiento mensual de actividad
Tener en cuenta que, a partir de esta actualizacion, la cantidad de búsquedas por usuario se reinicia para comenzar a contabilizarlo a partir del 30/06/26.
Selección de múltiples puntos de venta en reglas de fee de consolidador
Se amplió la configuración de las reglas de fee de consolidador para permitir seleccionar más de un punto de venta por regla.
Hasta ahora, al crear una regla de este tipo solo era posible asociarla a un único mercado. A partir de esta actualización, es posible indicar varios puntos de venta dentro de una misma regla, simplificando la gestión y reduciendo la necesidad de crear reglas duplicadas para cubrir diferentes mercados.
Exclusión de aerolíneas en reglas de descuento de comisión y over
Se amplió la configuración de las reglas de descuento para permitir definir con mayor precisión a qué aerolíneas aplica cada regla.
Hasta ahora, una regla podía configurarse para todas las aerolíneas o solo para algunas específicas, lo que obligaba a crear una regla por cada aerolínea cuando se quería cubrir la mayoría con una excepción puntual. A partir de esta actualización, al configurar una regla de descuento se puede elegir entre tres modalidades:
Aplica para todas las aerolíneas (opción por defecto)
Solo aplica para estas aerolíneas, indicando cuáles incluir
Aplica para todas excepto estas aerolíneas, indicando cuáles excluir
Reseteo de doble factor de autenticación (2FA) por administradores
Se amplió el permiso para resetear el doble factor de autenticación de usuarios (TOTP), extendiéndolo a los perfiles de administrador de agencia y administrador de consolidador.
Hasta ahora, esta acción solo podía realizarla Starlings. A partir de esta actualización, cualquier usuario con permiso para gestionar usuarios dentro de su organización puede también resetear el 2FA de los usuarios a su cargo, sin necesidad de escalar la solicitud.
Cada vez que se realiza esta acción, queda registrada en el historial de cambios del usuario para trazabilidad.