Con el objetivo de ofrecer reservas con aerolíneas que no tienen convenio entre ellas, Wings ofrece la posibilidad de realizar búsquedas por tramos separados, generando reservas separadas en la fuente pero unificadas bajo un único codigo de reserva en Starlings. Esta opción se encuentra disponible únicamente para vuelos round trip, y como resultado de la búsqueda, se obtendrán tarifas one way para cada tramo del viaje.
Para realizar la búsqueda por segmentos, debe seleccionarse "Return" como tipo de viaje y luego seleccionar "book as two one-ways".
El proceso de reserva estará dividido en pasos, pudiendo seleccionar el vuelo deseado para cada tramo y finalizar así el proceso de confirmación del vuelo completo.
En cada paso, se podrá utilizar los filtros de Wings como fuente, POS, aerolíneas, entre otros.
Paso 1: Seleccionar el vuelo de ida
Paso 2: Seleccionar vuelo de vuelta
Paso 3: Revisar los vuelos seleccionados y confirmar
Una vez confirmada la selección, se deberán completar los datos de la reserva. En el formulario, se solicitarán los datos necesarios para poder completar tanto la reserva del tramo 1 como del tramo 2.
A la derecha de la pantalla, se podrá ver el detalle de cada segmento reservado con el desglose de precios e importe por el total de reserva:
Al momento del checkout y seleccionar la forma de pago, ésta se podra realizar por segmento:
La reserva quedará confirmada bajo un código denominado “Starlings reference” que comienza con la letra "S".
Para verificar que cada segmento fue reservado correctamente, hay que asegurarse que cada segmento lleve la tilde verde.
Una vez confirmada la reserva, puedes encontrar en Starlings > Bookings el listado de reservas con su número de referencia, y podrás ver el resumen de reserva completa y también por segmento, seleccionando las pestañas que figuran en la parte superior izquierda.
También se podrá acceder a todas las funcionalidades de Wings para cada segmento, como envío de itinerario, emisión, cancelación, modificación de forma de pago, etc.
Para identificar ambas reservas y realizar las gestiones o visualizaciones necesarias en cada una de ellas, se puede buscar por el "Starlings reference" en el listado de reservas.
También se puede realizar la búsqueda por localizador y ver el detalle de cada reserva por separado desde Wings > Bookings.
Video explicativo de búsqueda por tramos: